Общие сведения по Возврату и Обмену

Дорогой Представитель! 
Avon гарантирует 100% качество продукции и комфортные условия для возврата и обмена товаров.

Процесс оформления на сайте avon.ru — это дает экономию времени, минимизирует количество ошибок в оформлении и позволяет уменьшить сумму оплаты следующего заказа на размер заявленного возврата до его списания.

После оформления возврата на сайте распечатайте документ — бланк возврата.

В течение 7 дней с момента оформления возврата на сайте его необходимо упаковать и, вместе с документом – бланк возврата, отправить в Avon с использованием любого доступного способа.

Возврат денежных средств производится путем изменения баланса на счете Представителя в течение 28 календарных дней (от даты почтовой отправки возврата или даты, проставленной курьером при домашней доставке), при условии наличия правильно оформленных документов

Срок возврата печатных материалов, которые добавляются в заказ автоматически — каталог, листовки с описанием программ для Представителей, брошюра «Распродажа товаров из прошлых каталогов», приложение к каталогу «Модные акценты», брошюра «Товары с логотипом Avon», листовка «Распродажа», — составляет 21 календарный день от даты счета-фактуры заказа, в котором они были получены.

С 1 января 2017 года пересылка возвратов осуществляется по тарифам Почты России.

Новое! С 13 апреля 2017 года можно оформить возврат по причине «брак» (код причины возврата 57-60) при помощи новой технологии «ВИДЕОВОЗВРАТЫ»